비대면세계

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E북: 세상이 바뀐다 해도 결코 변하지 않는 두 가지는 조직의 혁신이라는 중대한 과제, 다른 하나는 비즈니스와 고객의 니즈를 함께 충족해야 할 필요라고 할 수 있습니다. 디지털 비대면 세계가 가속화되면서, 고객 경험도 완전히 새롭게 다듬어야 했습니다. 조직이 문제를 해결하기 위해 분투하는 동안에도 새로운 문제, 특히 세계 경제와 관련된 문제는 끊이지 않고 있습니다. 경쟁력을 유지하려면 2022년 고객 경험을 정의할 트렌드와 당면 과제, 그리고 기회는 무엇인지 확인하세요.

발행일 : 2022. 4. 29 | 게시일 : 2022. 4. 29

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